世田谷区議会 2023-02-28 令和 ５年 ２月 地域行政・災害・防犯・オウム問題対策等特別委員会−02月28日-01号
取扱い手続きは記載のとおりでございます。この窓口については、「区のおしらせ」三月十五日号などを使って周知を図ってまいります。この五地区での先行の実施状況を踏まえまして、令和六年度より手続を取り扱う窓口を拡充する方向で検討してまいります。 ４まちづくりセンター等における高齢者向けスマートフォン講座の開催についてです。
取扱い手続きは記載のとおりでございます。この窓口については、「区のおしらせ」三月十五日号などを使って周知を図ってまいります。この五地区での先行の実施状況を踏まえまして、令和六年度より手続を取り扱う窓口を拡充する方向で検討してまいります。 ４まちづくりセンター等における高齢者向けスマートフォン講座の開催についてです。
３の検討内容と方向性でございますけれども、大きくは、(1)窓口取扱い手続きの拡充、それから(2)窓口環境の改善、(3)窓口システムを利用した情報連携の促進の三つの分野でございます。 (1)の窓口取扱い手続きの拡充につきましては、現行の出張所や戸籍係で取り扱っております手続に加えまして、転入転出の際に他の窓口で行っておりました手続の一部を総合窓口でも行うことができるように検討しております。